Bitte melden Sie sich an der Rezeption, wenn Sie spezielle Kissen und / oder Decken benötigen oder auf bestimmte Nahrungsmittel allergisch sind.

In der Fußgängerzone von Badenweiler befindet sich an der Luisenstr. 4 eine gemeinsame SB-Filiale der Sparkasse Markgräflerland zusammen mit der Volksbank Breisgau-Markgräflerland. Hier stehen Ihnen rund um die Uhr ein Geldautomat mit Ein- und Auszahlfunktion sowie ein Kontoauszugsdrucker zur Verfügung.

Wir arbeiten mit „Blumen Strohmeier“ in Müllheim zusammen:
Friedhofstr. 10, 79379 Müllheim mit der Telefonnummer 0 – 07631 – 2271

Ob als kleine Bettlektüre, nachmittags zum Kaffee oder abends am Kaminfeuer: Gerne leihen wir Ihnen Bücher aus unserem Schrank im Erdgeschoss aus.

Bitte melden Sie sich zur Ausleihe an der Rezeption.

Bitte melden Sie sich an der Rezeption oder beim Housekeeping. Sie erhalten die Bügelwäsche innerhalb von zwei Tagen zurück.

Gern fertigen wir an der Rezeption (Farb-) Kopien an oder scannen Ihre Dokumente.

Suchen Sie noch ein kleines Mitbringsel oder möchten Sie auch zu Hause die Schwarzmatt-Köstlichkeiten genießen? Wir bieten u.a. folgende Artikel zum Mitnehmen an (bitte spätestens einen Tag vor Abreise bestellen):

Schwarzwälder Schinken oder gekochter Schinken (jeweils am Stück oder fein aufgeschnitten, vakuuimiert)
Marmeladen oder Feigensenf (im Glas)
Rieslingsekt Brut von der Schlosskellerei Affaltrach, Württemberg
Rosé-Sekt alkoholfrei vom Weingut Julius Zotz, Heitersheim

Sollten Sie einmal nach 21 Uhr nach Hause kommen, bitten wir Sie höflichst, Ihren Schlüssel mitzunehmen. Sie können mit diesem den Haupteingang, den oberen Eingang am Glasbachweg sowie die Tiefgarage aufschließen.

Ihren Hund heißen wir in unserem Hause ebenfalls willkommen. Wir sehen Ihren Vierbeiner gern in allen öffentlichen Räumen, außer im Restaurant. Für die Hundelogis berechnen wir 25 Euro / Tag.

Im Auftrag der Kurverwaltung wird von uns die Kurtaxe über Ihre Hotelrechnung abgerechnet.

Die Postfiliale von Badenweiler befindet sich im Geschäft „Die Markgräflern“ an der Luisenstr. 21, nur wenige Minuten zu Fuß von uns entfernt. Briefmarken halten wir auch an der Rezeption für Sie bereit. Gern nehmen wir dort auch Ihr Briefe und Postkarten zur Mitnahme durch die Post entgegen.

In Ihrem Schrank befindet sich eine schwarz-weiße Papiertüte; die dazu gehörige Wäsche-Preisliste befindet sich in der grünen Gästemappe. Bitte füllen Sie die Liste aus und geben Sie diese mit der Wäsche an der Rezeption oder beim Housekeeping ab. Sie erhalten Ihre Wäsche (chemische Reinigung ausgenommen) schnellstmöglich zurück.

Unsere Rezeption ist von 8 bis 20 Uhr besetzt. Planen Sie Ihre Abreise morgens vor 8 Uhr, so bitten wie Sie, Ihre Rechnung bereits am Vortag zu bezahlen.

Regenschirme leihen wir Ihnen gern aus.

Gern rufen wir Ihnen für alle benötigten Fahrten einen Wagen der Firma EURO Taxi aus Müllheim (Telefon: 0 – 07631 – 120 20). Für viele Strecken wird ein spezieller und fester Hoteltarif angeboten.

Wir bitten Sie, Ihren Wagen auf dem oberen Parkplatz (Eingang Glasbachweg) so zu parken, dass der Gehweg frei bleibt! Unsere Gemeindepolizei hält hierauf ein wachsames Auge. Gern ist Ihnen die Rezeption bei der Suche nach einem Parkplatz behilflich.

Eine Auswahl an Tageszeitungen und Magazinen halten wir an der Rezeption für Sie zum Kauf bereit. Gern besorgen wir Ihnen im Ort auch Ihre Wunschzeitung.