
ARRIVÉE ET DÉPART
ARRIVÉE
La commande de chambre est considérée comme une réservation ferme avec votre confirmation de réservation ou la communication de votre numéro de carte de crédit. Les dates de réservation indiquées sont contractuelles. Votre chambre est disponible à partir de 15h00 le jour de l’arrivée et jusqu’à 11h00 le jour du départ.
ARRIVÉE EN VOITURE
Par l’autoroute A5 Karlsruhe – Bâle, sortie Neuenburg-Müllheim-Badenweiler, puis suivre la voie d’accès à travers Müllheim en direction de Badenweiler/Oberweiler sur la Weilertalstraße. Au niveau de la piscine sportive et de loisirs, tournez à droite dans la Ernst-Eisenlohr-Straße. Suivez cette route en passant devant le parking Est et, à hauteur de l’hôtel « Markgräfler Hof », situé sur la droite, tournez à gauche dans la Schwarzmattstraße. L’hôtel Schwarzmatt se trouve après quelques mètres devant vous ; en montant la côte sur la droite, vous atteignez nos places de parking d’arrivée et l’entrée principale du Schwarzmatt.
ARRIVÉE AVEC LES TRANSPORTS PUBLICS
Les liaisons IC et ICE mènent du côté allemand jusqu’à la gare centrale de Fribourg-en-Brisgau ou en Suisse jusqu’à la gare badoise de Bâle. Par le biais du transport régional, vous avez une correspondance jusqu’à la gare de Müllheim / Baden (à env. 10 km de Badenweiler). Nous nous ferons un plaisir de vous commander un taxi à prix fixe pour l’hôtel à l’heure souhaitée à la gare. Vous pouvez également nous rejoindre depuis la gare centrale de Müllheim avec le bus régional n° 650 B. Veuillez descendre à l’arrêt « Busbahnhof » à Badenweiler – le « Schwarzmatt » se trouve à quelques mètres en amont de la rue. Pour un voyage en train plus détendu, vous pouvez également faire envoyer vos bagages à l’hôtel à l’avance par un service de messagerie. Nous réceptionnons vos bagages et les conservons jusqu’à votre arrivée.
ARRIVÉE EN AVION
Les aéroports les plus proches sont l’EuroAirport Basel–Mulhouse–Freiburg (à env. 45 km), ainsi que Zurich (130 km) et Strasbourg (125 km).
Votre arrivée et votre départ :
Veuillez noter que les chambres sont disponibles à partir de 15h00 le jour de l’arrivée. Le jour du départ, nous vous prions de libérer les chambres jusqu’à 11h00.
BAGAGES
Veuillez vous annoncer à la réception si nous pouvons vous aider avec vos bagages. Nous nous ferons également un plaisir de déposer vos valises vides. Les voyageurs en train peuvent laisser leurs bagages et le bulletin de bagages à la réception jusqu’à ce qu’ils soient récupérés par le service de bagages.
PARKING
Des places de stationnement extérieures sont disponibles gratuitement au-dessus et en dessous de l’hôtel. Sur demande, vous pouvez réserver une place de stationnement numérotée dans notre parking souterrain pour 15 euros par nuit. Dans le garage, il est également possible de recharger les voitures électriques et les vélos électriques.
FACTURE
Sur demande, vous pouvez régler votre facture à la réception la veille de votre départ (veuillez également tenir compte des heures d’ouverture de la réception). Pour la facture de l’hôtel, nous acceptons les cartes EC, les cartes Maestro et toutes les cartes de crédit courantes, à l’exception de Diners. Veuillez tenir compte d’une éventuelle limite journalière individuelle en cas de paiement par carte.
ANNULATION
Nous acceptons gratuitement une annulation ou une réduction de votre réservation de chambre jusqu’à 7 jours avant votre arrivée. Après cela, nous essaierons bien sûr de relouer la chambre. Si cela n’est pas possible, nous nous permettons de facturer 80 % du prix de la chambre. Afin d’exclure cette situation, nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation de voyage.